Politica de Retur
Politica de Retur :
Cumparatorul are dreptul sa returneze un produs , respectiv sa se retraga din contract , in termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a acestuia, fara a invoca nici un motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare .
Conform OUG nr. 34/2014 , perioada de returnare a unui bun sau renuntare la un serviciu expira in termen de 14 zile de la data in care a primit produsul sau piesa conform comenzii, respectiv intrarea in posesia fizica a acestuia .
In cazul in care cumparatorul decide sa se retraga din contract , va putea completa online formularul de retur din rubrica '' Comenzi si Retururi'' disponibil in partea stanga de jos a paginii principale a site-ului.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea bunului returnat de catre client in termen de maxim 4 zile lucratoare de la data in care a intrat in posesia fizica a acestuia, dupa ce in prealabil a verificat conditiile de stare a bunului returnat .
Daca bunul returnat se prezinta intr-o stare diferita fata de starea in care a fost trimis ( accesorii lipsa, ambalaj deteriorat, ..) ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea bunului in stadiu initial sau dupa caz vom reexpedia bunul cu costurile de livrare catre cumparator
Cumparatorul este responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor din alte manipulari decat cele necesare pentru stabilirea functionarii corespunzatoare, a caracteristicilor si a calitatii bunurilor.
La exercitarea dreptului de retragere din contract , cumparatorul are responsabilitatea de a returna bunul in ambalajul original nedeteriorat , protejat prin infoliere cu folie sau ambalat in cutie din carton (fara etichete, taieturi,etc) impreuna cu toate accesoriile cu care a primit bunul .